Introdução a criação de Fluxogramas

Introdução

O Fluxograma é uma representação gráfica de um processo, onde são descritas as etapas, decisões e o fluxo de execução de forma sequencial. Amplamente utilizado na administração, engenharia, programação e até na educação, ele é uma ferramenta poderosa para visualizar processos e melhorar a tomada de decisões.

Neste artigo, você vai entender o que é um fluxograma, quais são os tipos, os principais símbolos utilizados e como criar um fluxograma eficiente.

O que é um Fluxograma?

O Fluxograma é um tipo de diagrama que utiliza símbolos padronizados para representar o fluxo de um processo ou sistema. Ele descreve de maneira simples e objetiva:

A sequência de atividades.
Os pontos de decisão.
As entradas e saídas do processo.

É ideal para mapear processos complexos e identificar gargalos, redundâncias ou oportunidades de melhoria.

Para que serve um Fluxograma?

✅ Visualizar e entender processos.
✅ Padronizar procedimentos.
✅ Melhorar a eficiência e produtividade.
✅ Facilitar treinamentos e comunicação.
✅ Apoiar na tomada de decisões.

Principais tipos de Fluxograma

1. Fluxograma de Processo

O mais comum. Mostra a sequência lógica das etapas de um processo, desde o início até o fim.

2. Fluxograma de Documentos

Evidencia o fluxo de documentos dentro de um processo.

3. Fluxograma de Sistema

Descreve o fluxo de dados entre os componentes de um sistema.

4. Fluxograma de Programação

Muito usado na lógica de programação para desenhar algoritmos antes de codificar.

Símbolos principais do Fluxograma

Símbolo	Significado
⭕	Início ou fim do processo
▭	Atividade ou tarefa
◇	Decisão ou condição
⬇️	Direção do fluxo

Além desses, podem ser usados outros símbolos dependendo da complexidade do processo e da norma seguida (ANSI, ISO, BPMN).

Como fazer um Fluxograma?

Defina o objetivo do fluxograma.
Liste todas as etapas do processo.
Organize as etapas na sequência correta.
Escolha os símbolos adequados para cada tipo de ação.
Desenhe o fluxograma, conectando as etapas com setas.
Revise para garantir que todas as etapas estão corretas e bem representadas.

Exemplo prático de Fluxograma

Exemplo: Processo de compra online

Cliente escolhe produto.
Cliente adiciona ao carrinho.
Cliente realiza o pagamento.
Sistema verifica pagamento:
→ Se aprovado: envia confirmação.
→ Se negado: solicita novo pagamento.

Esse exemplo poderia ser desenhado com símbolos, mostrando claramente o fluxo de decisão e ação.

Melhores ferramentas para criar Fluxogramas

Lucidchart
draw.io (diagrams.net)
Microsoft Visio
Canva (para fluxogramas mais visuais)
Bizagi (para fluxogramas BPMN)

Vantagens do uso de Fluxogramas

✅ Facilita o entendimento de processos complexos.
✅ Reduz falhas e retrabalhos.
✅ Ajuda na padronização de processos.
✅ Suporta auditorias e certificações de qualidade.

Conclusão

O Fluxograma é uma ferramenta indispensável para qualquer pessoa ou empresa que queira otimizar processos e melhorar a comunicação interna. Com ele, fica muito mais fácil identificar pontos de melhoria e garantir que todas as etapas sejam executadas corretamente.