Inteligência Artificial & Atendimento Multicanal

Chatbot Inteligente & IA Maurinsoft

Automatize o atendimento da sua empresa com inteligência artificial conversacional. Responda clientes instantaneamente no WhatsApp e no seu site, tire dúvidas complexas sobre produtos e serviços e filtre leads qualificados 24 horas por dia.

Conhecer os Recursos Testar Demonstração no WhatsApp
WhatsApp API Oficial Widget Web Integrável Treinado com Sua Base de Dados Transbordo para Atendente Humano Disponibilidade 24/7/365

Muito além de respostas automáticas simples

Nosso chatbot compreende o contexto das perguntas e consulta suas regras de negócio antes de responder.

Atendimento Humanizado no WhatsApp

Interaja com o público no canal mais utilizado do Brasil. Envie imagens, arquivos em PDF, localizações e áudios de forma dinâmica e natural.

Base de Conhecimento Customizada

Alimente o robô com seus manuais de produtos, políticas comerciais e tabelas. Ele responde com exatidão técnica, sem inventar respostas (zero alucinação).

Transbordo Inteligente para Humanos

Quando a solicitação do cliente exige atenção personalizada ou negociação comercial, o robô encaminha o histórico completo para a tela do atendente responsável.

Integração com ERP & Banco de Dados

Permita que o cliente consulte o status de seu pedido, confira a disponibilidade de estoque ou receba a 2ª via de boleto digitando apenas o CPF ou CNPJ.

Arquitetura e Recursos de Integração

Canais Suportados WhatsApp Cloud API (Meta Oficial), Widget Web (HTML/JS leve para inserção em qualquer site) e Webhooks REST.
Processamento de Linguagem Modelos avançados de PLN e embeddings vetoriais com busca semântica em base de dados RAG proprietária.
Armazenamento e Histórico Gravação criptografada de todas as conversas e métricas de satisfação (CSAT / NPS).
Formatos de Mensagem Texto, imagens, catálogo de produtos, botões de ação rápida, links de pagamento e documentos em anexo (PDF).
Privacidade & Segurança Isolamento completo de dados por cliente e estrita conformidade com a LGPD.

Quer ver o chatbot funcionando na prática?

Criamos um protótipo com os dados da sua empresa para você testar a qualidade das respostas antes de contratar.

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